Política de Ventas
Términos y condiciones
Envios
Todos los envios se harán usando correo certificado por el servicio postal irlandés de An Post. Actualmente sólo procesamos una copia por pedido. Dos modos de envio pueden ser escogidos en el momento de realizar un pedido:
- An Post Standard. 10 €
- An Post Registered. 15 €
Con Standard no se ofrece seguimiento, mientras que Registered permite seguir el pedido mediante un código.
Devoluciones
Si deseas devolver un pedido, tienes 14 días naturales desde la recepción de tu compra para ponerte en contacto con nosotros para procesar su devolución. Si deseas devolver el producto en los primeros 14 días naturales para obtener un reembolso, los productos deben estar en calidad vendible (incluida cualquier envoltura retráctil). El cliente será responsable de cualquier costo de devolución.
En el improbable caso de que un producto se dañe durante el transporte, envíanos un correo a hola@ecosdeoriente.com. Proporciona una imagen del producto que está dañado en el correo electrónico. Intentaremos buscar una solución satisfactoria para ambas partes.
Solo aceptaremos devoluciones de pedidos físicos. Ecos de Oriente no ofrece reembolsos ni devoluciones de libros electrónicos. Una vez realizado el pedido no se realizarán ajustes.
Privacidad
En ningún caso Ecos de Oriente almacenará los datos que has incluido en el proceso de compra. Tampoco se guardará tu dirección de correo electrónico para enviarte información que tú no hayas solicitado. Para más información al respecto, visita nuestra Política de Privacidad.
Cambios en los Términos y Condiciones
La Editorial Ecos de Oriente se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los mecenas serán notificados de cualquier cambio importante en los términos y condiciones antes de que entren en vigencia.
Pagos seguros
Los pagos con tarjeta de crédito y débito efectuados en relación con pedidos realizados en nuestro sitio web utilizan la infraestructura del proveedor de pagos seguros en línea Stripe. Al hacer una compra en el sitio web, el usuario será redirigido al sitio web proporcionado por Stripe.